信贷经理必看:10个高效获取贷款客户的实战方法
信贷经理想要持续获得优质客户资源,既要懂行业规则也要会灵活变通。本文从线下场景渗透、线上精准获客、老客户维护技巧三大维度,总结出包括社区驻点推广、电销筛选话术、大数据画像分析等10个经过验证的方法。重点解决客户信任度低、渠道转化率差、资源浪费严重等痛点,帮助信贷经理在合规前提下快速建立稳定的客户渠道。
线下渠道:别小看这些传统但有效的方法
虽然现在都讲互联网获客,但有些老方法依然管用。比如在银行网点附近发传单,这事儿听起来有点土对吧?但你想啊,会专门跑银行的人大多有资金需求,这时候递上一张印着"当天放款"的宣传单,转化率可能比线上高3倍。
我认识个信贷经理,每周固定两天在建材市场转悠。为啥选这里?装修老板资金周转需求特别频繁,而且他们习惯线下交易。带着定制化的装修贷方案上门拜访,三个月就签了20多单。你看,找准场景比盲目撒网重要多了。
还有个容易被忽视的渠道——商会活动。本地的餐饮协会、物流联盟经常组织交流会,混个脸熟之后,碰上会员企业需要过桥资金,第一个想到的就是你。不过要注意,这种场合别急着推销,先建立专业形象更重要。
线上平台:别在抖音瞎折腾了!用对工具才有效
很多同行在短视频平台发各种贷款广告,结果账号被封不说,咨询的还都是些征信黑户。其实重点应该放在本地生活服务平台,比如大众点评的企业贷板块,或者58同城的商家服务频道。这些地方聚集的才是真正有经营贷需求的客户。
有个实战技巧:在百度知道、知乎问答里搜"哪里可以快速借款"这类长尾词。找到半年前的问题,用新账号回复专业建议,最后留个"私信获取定制方案"。这个方法我用了三年,平均每月能带来15个有效咨询。
再说个厉害的——企业查查类APP。比如天眼查的高级搜索功能,可以按行业、成立年限、注册资本筛选目标企业。有个做设备租赁的朋友,专门找成立3-5年的制造业企业,这类公司正好处于扩张期,贷款需求旺盛,成功率高得吓人。
老客户维护:学会这招让你客户自动裂变
很多信贷经理做完单子就不管客户了,这简直是浪费资源!我有个客户档案管理法:每次放款后第7天必回访,了解资金使用情况;第30天提醒还款注意事项;到期前15天主动询问是否续贷。这套流程走下来,客户转介绍率能提升40%。
还有个绝招——建立行业交流群。别搞成广告群,要提供真实价值。比如做餐饮贷的,群里定期分享《2023餐饮店引流秘籍》;做车贷的就发《二手车避坑指南》。等群里有500人时,找个托儿问句"最近需要50万周转哪里方便",你接话就自然多了。
记住,返利推荐别玩得太直白。有个同行设计了个"融资顾问"头衔送给老客户,只要成功推荐就送京东卡,还搞了个推荐排行榜。既避免了赤裸裸的金钱交易,又能激发客户攀比心理,三个月推荐量翻了3倍。
这些坑千万别踩!新手最常犯的5个错误
1. 盲目购买客户名单,结果80%都是无效号码,还容易涉嫌信息泄露
2. 朋友圈天天刷屏广告,最后被半数好友屏蔽
3. 电销开场就说"需要贷款吗",3秒就被挂断
4. 只顾着开发新客户,老客户跟进完全没章法
5. 所有渠道平均用力,没有重点突破方向
其实获客的核心就两点:精准识别需求场景+建立差异化服务优势。比如专门做抖音电商卖家的备用金贷款,或者聚焦网约车司机的车辆抵押贷。把特定领域吃透了,客户自然源源不断。
最后说个数据:2023年贷款行业平均获客成本已经涨到380元/人。但用对方法的老手,能把成本控制在150元以下。关键还是得沉下心研究客户行为,别老想着走捷径。客户资源这东西,就跟滚雪球一样,前期重点在找准坡道,后期自然会越滚越大。
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