贷款客户怎么找?15个有效方法精准获客
贷款行业竞争激烈,找到精准客户是每个从业者的必修课。这篇文章将分享从线上到线下的实战获客技巧,包含社交媒体运营、异业合作窍门、老客户激活策略等,教你用低成本撬动高质量客户资源。文末还特别整理了新手常见的3个误区,看完马上能用!
一、线上渠道必须玩转的4个阵地
现在找客户啊,不会用互联网工具可要吃大亏。先说个真实案例:我认识个信贷经理,光靠朋友圈每月稳定来5单,他的秘诀是...
1. 社交媒体矩阵搭建:微信、抖音、快手三平台必须同步运营。注意!别直接发硬广,分享"贷款避坑指南"、"征信修复攻略"这类干货,评论区自然会有咨询
2. 搜索引擎关键词布局:重点优化"急用钱哪里贷"、"征信不好怎么借钱"等长尾词。有个小技巧——在百度知道里自问自答,把联系方式留在追问环节,这样不容易被删
3. 信息流广告投放:朋友圈广告单条成本控制在30元以内,定向选25-45岁+有信用卡用户。记得用"测额度不查征信"这类话术,点击率能翻倍
4. 行业论坛潜伏:房贷客户去房产论坛,车贷客户混汽车贴吧。看到有人问"月供压力大"的帖子,私信提供债务优化方案比直接推销管用得多
二、线下推广别放弃,这些场景藏着大鱼
线上虽然方便,但面对面沟通的信任感无可替代。上周我路过银行,发现个有趣现象...
• 银行驻点技巧:别在营业厅里摆摊,要主动帮取号客户算利息。碰到被拒贷的客户,递名片时说:"我这边渠道更多,要不帮您试试?"成功率特别高
• 商户合作窍门:和汽车4S店销售搞好关系,客户办分期时"顺带"推荐车贷产品。记住返点要给及时,他们才会持续转介绍
• 社区地推升级版:别发传单了!搞个"免费征信解读"活动,准备些洗衣液当礼品。收集到的电话号码,当晚就要跟进
• 行业展会捡漏:很多参展商有资金周转需求,准备些定制文件袋,印上贷款热线。主动帮人搬资料,边搬边聊生意经
三、老客户才是金矿,90%的人不会挖
说个扎心的事实:开发新客户的成本是维护老客户的5倍!但很多人客户签单后就失联,真的太浪费...
✓ 定期唤醒策略:每到还款日发提醒短信,顺便问"需要资金周转吗"。我测算过,这样激活的老客户转化率高达27%
✓ 客户分级管理:把客户按信用等级分ABCD类,A类客户生日送蛋糕,B类送话费券。别小看这点投入,转介绍来的客户质量超高
✓ 制造传播节点:客户还款结清时,准备个仪式感十足的电子结清证明,附带分享按钮。很多人会主动发朋友圈帮你宣传
四、这些坑千万别踩!新手必看
最后说3个血泪教训:
1. 别迷信电销名单!现在数据清洗太厉害,我去年买的5万条数据,有效号码不到300个
2. 抖音拍贷款视频要小心,上周同行因为说"无视黑白户"被处罚了。建议用知识科普的形式,比如"手把手教你看懂LPR"
3. 最重要的提醒:千万别承诺银行渠道做不到的事情!有个同事为了成单保证下款,结果客户投诉到银监会,整个公司被查
其实找客户的核心就两点:知道客户在哪出现+用他们需要的方式出现。刚开始可能会碰壁,多测试不同渠道的效果。比如做装修贷的,重点攻装修公司;做企业贷的,要多跑产业园区。坚持三个月,你会回来感谢我的!
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